ACEH TENGAH – Sebagai upaya untuk memberikan kemudahan akses layanan administrasi kepesertaan Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), BPJS Kesehatan Cabang Lhokseumawe melalui BPJS Kesehatan Kantor Kabupaten Aceh Tengah menghadirkan loket layanan administrasi di Mal Pelayanan Publik (MPP) Aceh Tengah.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Lhokseumawe, Syafrudin Imam Negara saat dikonfirmasi perihal kehadiran BPJS Kesehatan di MPP milik pemerintah Kabupaten Aceh Tengah ini membenarkan bahwa pihaknya telah bersinergi dengan pemerintah setempat sejak awal November 2023 lalu.
“Pelayanan atau loket layanan administrasi dari BPJS Kesehatan di MPP Aceh Tengah hadir setiap Selasa dan Kamis pukul 09.00 s.d. 12.00 waktu setempat, sedangkan untuk hari lainnya kita tetap ada BPJS Keliling yang jadwalnya berganti-gantian antar desa di wilayah kita (Kab. Aceh Tengah),” jelas Syafrudin kepada tim Jamkesnews saat dihubungi pada Kamis (30/11).
Disamping itu Syafrudin menjelaskan bahwa layanan administrasi yang ada di MPP Aceh Tengah sama dengan layanan administrasi tatap muka di kantor layanan BPJS Kesehatan.
“Untuk (jenis) pelayanannya sama saja, bisa dimanfaatkan untuk layanan administrasi pendaftaran kepesertaan pada Program JKN, perubahan-perubahan atau update data, termasuk juga masyarakat bisa manfaatkan loket kita di MPP Aceh Tengah untuk layanan permintaan informasi, penyampaian pengaduan ataupun keluhan yang akan segera kita tindak lanjuti dan tangani sesuai dengan ketentuan,” jelasnya.
Terkait syarat-syarat atau dokumen-dokumen yang harus dilengkapi masyarakat untuk mengakses pelayanan di MPP, Syafrudin mengatakan bahwa hal tersebut juga sama mudahnya dengan syarat dokumen layanan administrasi tatap muka kepesertaan JKN pada umumnya.
“Kalau untuk syarat dokumen semua sama mudahnya ya, untuk pendaftaran peserta yang terpenting adalah Kartu Tanda Penduduk (KTP) dan Kartu Keluarga (KK) asli serta tidak perlu difotokopi, sedangkan untuk kelengkapan dokumen lainnya mengikuti segmentasi kepesertaannya, misal butuh daftar gaji atau penghasilan untuk masyarakat pekerja penerima upah dan sebagainya,” ujar Syafrudin.
Lebih lanjut Syafrudin mengatakan bahwa loket layanan JKN pada MPP yang berlokasi ditengah-tengah pusat pemerintahan wilayah Kabupaten Aceh Tengah ini diharapkan mampu memenuhi kebutuhan layanan administrasi JKN masyarakat ditengah berbagai kebutuhan layanan publik lainnya.
“Harapannya semoga ini dapat memberikan kemudahan akses untuk masyarakat dalam memenuhi kebutuhan administrasi atau informasi penyelenggaraan JKN, seperti melakukan pendaftaran segera setelah melakukan pengurusan layanan administrasi kependudukan pada instansi catatan sipil, jadi bisa lebih cepat karena hampir seluruh layanan publik terintegrasi di MPP ini,” jelas Syafrudin.
Salah satu masyarakat yang memanfaatkan layanan di MPP Aceh Tengah, Faisal Faruq mengatakan bahwa dengan hadirnya BPJS Kesehatan sebagai salah satu instansi yang menyediakan loket layanan di MPP memberikan banyak kemudahan bagi masyarakat sekitar yang membutuhkan layanan administrasi JKN.
“Jadi lebih dekat dan mudah, sambil urus administrasi umum lainnya bisa langsung urus BPJS (Kesehatan) kalau memang ada yang kita perlukan, apalagi karena memang untuk masalah kesehatan ini kami masyarakat Aceh Tengah khususnya keluarga saya sendiri sangat bergantung dengan BPJS (Program JKN) ini,” ujar pria asal desa Arul Kumer, Kecamatan Silih Nara, Kabupaten Aceh Tengah tersebut.
Ia pun kemudian menyampaikan apresiasinya atas terselenggaranya layanan jaminan kesehatan yang bisa memenuhi kebutuhan dasar pelayanan kesehatan masyarakat, khususnya bagi masyarakat Kabupaten Aceh Tengah.
“Alhamdulillah kami sangat bahagia (dengan adanya Program JKN), apabila sakit ataupun butuh pelayanan kesehatan bisa terbantu sekali,” ujar Faisal.[ril]
