Wali Kota Semarang Agustina Respons Cepat Aduan Masyarakat

Semarang – Respons cepat ditunjukkan Wali Kota Semarang, Agustina Wilujeng Pramestuti(AWP) dalam menindaklanjuti keluhan masyarakat yang masuk melalui kanal aduan Lapor Semar Solusi AWP. Salah satunya yaitu keluhan tentang jalan rusak di Jalan Kuwasen Rejo-Kelurahan Pongangan, Kecamatan Gunungpati.

“Hari Kamis (10/4/2025) masuk keluhan dari masyarakat Pongangan di Lapor Semar, besoknya, Jumat (11/4/2025) juga ada keluhan yang masuk di Instagram. Kami langsung koordinasi dengan kawan-kawan Dinas Pekerjaan Umum(DPU), dan setelah melakukan persiapan, Senin (14/4/2025) perbaikan sudah dimulai,” ujarnya saat ditemui di Balai Kota Semarang, Rabu(16/4/2025).

Rusaknya ruas jalan tersebut disebabkan air irigasi yang limpas dan masuk saluran jalan. Kondisi saluran jalan juga sudah tergerus sehingga air masuk ke badan jalan.

“Ini masih perbaikan sementara, ya. Nanti akan disempurnakan, yang penting segera tertangani dulu,” ujar Agustina.

Perbaikan sementara tersebut menggunakan alokasi dana pemeliharaan rutin jalan. Karena masih berupa perbaikan sementara, belum ada pihak-pihak lain yang dilibatkan dalam pekerjaan tersebut selain DPU Kota Semarang.

Dalam unggahan di Instagramnya, Agustina menyoroti tanggapan warga masyarakat yang memberikan respon positif atas gerak cepat Pemkot Semarang dalam menindaklanjuti aduan masyarakat. Salah satunya akun @n.arief_p46 yang menyebut “Keren banget, laporan mudah dan langsung gercep diperbaiki jalan rusaknya”.

“Masyarakat Kota Semarang yang saya cintai, monggo jangan ragu untuk menyampaikan keluhan mengenai Kota Semarang, baik jalan rusak, transportasi, atau pelayanan publik yang lain. Bisa lewat Lapor Semar, Instagram, ke instansi yang bersangkutan langsung juga boleh, pasti kami usahakan untuk segera ditangani,” ucap Agustina.

Sumber: rri.co.id